ไดรเวอร์โกรธหลังจากรอเดือนสำหรับใบอนุญาต

คนขับรถกำลังฟูมฟายหลังจากถูกทิ้งไว้โดยไม่มีเอกสารสำคัญเนื่องจากความล่าช้าของ coronavirus ที่สำนักงาน DVLA ใน Swansea พวกเขารายงานว่าต้องรอเป็นเดือนสำหรับเอกสารทดแทนหรือการต่ออายุใบอนุญาตเนื่องจากจำนวนพนักงานที่ลดลงที่ DVLA ทิ้งให้ไม่สามารถรับมือได้ DVLA ได้ตำหนิปัญหาที่ต้องรับมือกับการระบาดใหญ่ของ Covid-19

เรายังคงได้รับใบสมัครกระดาษและในขณะที่เราดำเนินการสิ่งเหล่านี้โดยเร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้มีความล่าช้าอย่างมาก นี่เป็นเพราะมาตรการทางสังคมระยะทางสองเมตรในเวลส์ส่งผลให้จำนวนพนักงานลดลง DVLA ไม่มีอะไรจะพูดนอกเหนือจากการรอคอยพวกเขาไม่สามารถบอกฉันได้ว่าฉันอยู่ในคิวไกลแค่ไหนการใช้งานกระดาษยังคงหลั่งไหลเข้ามาในสำนักงานอย่างต่อเนื่องตลอดช่วงการระบาดใหญ่โดยมีซองจดหมายเฉลี่ยประมาณ 250,000 ซองต่อสัปดาห์ บริการออนไลน์ของเราทำงานได้ตามปกติและเราได้ดำเนินการธุรกรรมออนไลน์มากกว่า 18 ล้านรายการตั้งแต่เดือนมีนาคม